Tietosuojalauseke ja rekisteriseloste
REKISTERISELOSTE - asiakasrekisteri
1. Rekisterinpitäjä
Joensuun Töminä Oy
y-tunnus: 2318380-7
Käyntiosoite: Siltakatu 1, 80100 Joensuu
Puh. (013) 129 377
Sähköposti: info@kerubi.fi
2. Yhteydenotto henkilörekisteri- ja tietosuoja-asioissa
3. Rekisterin nimi
Ravintola Kerubin asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän toiminnan eri osa-alueiden suunnitteluun, kehittämiseen ja seurantaan. Kerubin asiakasrekisterin tietoja kerätään Joensuu Töminä Oy:n/Ravintola Kerubin toimesta.
Säilytämme henkilötiedot vain niin kauan kuin tietoja voidaan pitää tarpeellisina tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten sekä velvollisuuksiemme täyttämisen kannalta, kuitenkin vähintään vuoden ja enimmillään viisi vuotta tiedon kirjaamisesta.
Henkilötietojen käsittelyn perusteena on asiakassuhde.
5. Rekisterin keskeinen tietosisältö
asiakkaan etu- ja sukuninimi
asiakkaan lähiosoite
asiakkaan postinumero ja postitoimipaikka
asiakkaan puhelinnumero
asiakkaan sähköpostiosoite
mahdolliset laskutustiedot
6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Tietoa saadaan suoraan Kerubin asiakkailta heidän tehdessään arkistoimista vaativia toimenpiteitä, kuten pöytä- ja tilavarauksia.
7. Tietojen luovutus
Tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen mukaan lukien tapauskohtaiset palvelu-, viestintä ja muut vastaavat toimenpiteet. Henkilöihin voi olla yhteydessä Ravintola Kerubin vastuuhenkilöt sähköpostitse, puhelimitse tai postitse.
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Rekisterinpitäjällä on oikeus käyttää tai luovuttaa tietoja, mikäli se on tarpeen lain, säädöksen tai laillisen pyynnön johdosta; teknologian suojaamiseksi; oikeusvaateilta puolustautumiseksi tai niiden esittämiseksi; organisaatiomme, työntekijöidemme tai yleisön oikeuksien, etujen tai turvallisuuden suojaamiseksi; tai petoksen, muun rikoksen tai sääntöjemme rikkomisen tutkimisen yhteydessä.
8. Rekisterin suojaus
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy. Manuaaliset tiedot säilytetään lukitussa tilassa, jonne pääsy vain ravintolan henkilökuntaan kuuluvilla henkilöillä.
9. Tietojen tarkastusoikeus ja korjaaminen
Rekisterin henkilöllä on oikeus saada tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, oikeus kieltää antamiensa tietojen käytön ja muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa sekä saada tietää ketkä henkilöt ovat käsitelleet ja katselleet hänen tietojaan. Asiaa koskevat pyynnöt osoitetaan sähköpostitse: info@kerubi.fi. Tarkastuspyyntö voidaan tehdä myös henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona.
---------------------------------------------------------------
REKISTERISELOSTE - kanta-asiakasrekisteri
1. Rekisterinpitäjä
Joensuun Töminä Oy
y-tunnus: 2318380-7
Käyntiosoite: Siltakatu 1, 80100 Joensuu
Puh. (013) 129 377
Sähköposti: info@kerubi.fi
2. Yhteydenotto henkilörekisteri- ja tietosuoja-asioissa
3. Rekisterin nimi
Ravintola Kerubin kanta-asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän toiminnan eri osa-alueiden suunnitteluun, kehittämiseen ja seurantaan sekä asiakkuuteen ja asialliseen yhteyteen perustuvan suhteen eri kanavissa tapahtuvaan hoitamiseen, hallinnointiin, kehittämiseen, analysointiin mukaan lukien kohdennetut palvelu-, viestintä-, markkinointi- ja muut vastaavat toimenpiteet.
Kerubin kanta-asiakkaiden henkilötietoja kerätään Joensuu Töminä Oy:n/Ravintola Kerubin toimesta.
Säilytämme henkilötiedot vain niin kauan kuin tietoja voidaan pitää tarpeellisina tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten sekä velvollisuuksiemme täyttämisen kannalta, kuitenkin vähintään vuoden ja enimmillään viisi vuotta tiedon kirjaamisesta.
Henkilötietojen käsittelyn perusteena on asiakassuhde.
5. Rekisterin keskeinen tietosisältö
henkilön etu- ja sukuninimi
henkilön lähiosoite
henkilön postinumero ja postitoimipaikka
henkilön puhelinnumero
henkilön sähköpostiosoite
maksutiedot kanta-asiakkuudesta
6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Tietoa saadaan suoraan Kerubin kanta-asiakkailta heidän rekisteröityessään kanta-asiakaspalveluun.
7. Tietojen luovutus
Tietoja käytetään kanta-asiakassuhteiden hoitamiseen, hallinnointiin, kehittämiseen ja analysointiin mukaan lukien kohdennetut palvelu-, viestintä-, markkinointi- ja muut vastaavat toimenpiteet. Henkilöihin voi olla yhteydessä Ravintola Kerubin vastuuhenkilöt sähköpostitse, puhelimitse tai postitse.
Kanta-asiakaskortti käyttää Shopify Inc. Ltd:n verkkokauppa-alustaa. Asiakkaistamme kerätyt tiedot tallentuvat Shopifyn tytäryhtiön Shopify International Ltd:n tietojärjestelmään, tietokantoihin ja tallennustilaan Irlantiin.
Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palveluntarjoajia:
Shopify Inc – kanta-asiakaskortti alusta
Stripe Inc – luottokorttimaksut
Paypal - verkkomaksut
Mailchimp – uutiskirje
Jotkin edellä mainituista palveluntarjoajista saattavat varmuuskopioida tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle Yhdysvaltoihin ja Kanadaan.
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Rekisterinpitäjällä on oikeus käyttää tai luovuttaa tietoja, mikäli se on tarpeen lain, säädöksen tai laillisen pyynnön johdosta; teknologian suojaamiseksi; oikeusvaateilta puolustautumiseksi tai niiden esittämiseksi; organisaatiomme, työntekijöidemme tai yleisön oikeuksien, etujen tai turvallisuuden suojaamiseksi; tai petoksen, muun rikoksen tai sääntöjemme rikkomisen tutkimisen yhteydessä.
8. Rekisterin suojaus
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.
9. Tietojen tarkastusoikeus ja korjaaminen
Rekisterin henkilöllä on oikeus saada tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, oikeus kieltää antamiensa tietojen käytön ja muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa sekä saada tietää ketkä henkilöt ovat käsitelleet ja katselleet hänen tietojaan. Asiaa koskevat pyynnöt osoitetaan sähköpostitse: info@kerubi.fi. Tarkastuspyyntö voidaan tehdä myös henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona.