Avoinna ma 11–14, ti–to 11–23, pe 11–03(04), la 12–03(04), su 14–18
Joensuun PopmuusikotIlosaariKerubi

Lipunmyynti

Ennakkolippuja Kerubin järjestämiin tapahtumiin voi näiden sivujen lisäksi ostaa Kerubin Keittiön tiskiltä, Tiketistä sekä levykauppa Levy-Eskoilta. Huomaa, että Levy-Eskoilta lippuja voi lunastaa vain käteisellä.

Osaan tapahtumista on myynnissä rajoitettu erä alennushintaisia lippuja Kerubin kanta-asiakaskortin haltijoille sekä Joensuun Popmuusikot ry:n jäsenille. Alennuslippuja myydään ainoastaan Kerubin Keittiön tiskiltä voimassaolevaa korttia näyttämällä.

Kaikkiin Kerubin tapahtumiin ei myydä ennakkolippuja. Levy-Eskoilla myynnissä olevat ennakkoliput löydät Levy-Eskojen sivuilta, Tiketissä myynnissä olevat liput löytyvät Tiketin sivuilta.

Tapahtuman ennakkomyynti päättyy näiden sivujen kautta tapahtumapäivän aamuna klo 7. Levy-Eskoilla ennakkomyynti päättyy tapahtumapäivän iltana klo 18 (lauantaisin klo 15). Kerubin Keittiön tiskiltä lippuja myydään tapahtumailtaan klo 19 saakka, jonka jälkeen myynti jatkuu tapahtuman ovella klo 20:30 alkaen, mikäli tapahtuma ei ole loppuunmyyty.

Voit kysyä lisää lipunmyyntiin liittyvistä asioista sähköpostitse if.iburek@tupil, sähköposti päivystää arkisin klo 9–16. Kiireellisissä lippuasioissa voit ottaa yhteyttä Kerubiin puhelinnumeroon 013 129 377 Kerubin aukioloaikoina.

Näin ostat liput Kerubin verkkokaupasta

1. Valitse ohjelmasivulta haluamasi tapahtuma ja klikkaa osta lippu -nappia. Lippu siirtyy ostoskoriisi.

2. Ostoskorin sivulla voit muuttaa tilauksesi lippumääriä, poistaa liput ostoskorista tai palata ohjelmalistaan ostamaan lisää lippuja eri tapahtumiin. Kun ostoskorissasi on haluamasi liput, klikkaa Osta liput.

3. Täytä seuraavalla sivulla lippujesi tilaustiedot. Tarvitsemme yhteystietosi, jotta voimme tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä mikäli meillä on tilaukseesi liittyvää asiaa. Tilaamasi liput lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen, joten tarkasta huolellisesti että antamasi sähköpostiosoite on oikein ja sähköpostilaatikossasi on vapaata tilaa.

4. Täytä lippujen haltijoiden nimet. Nämä nimet lippunumeroineen löytyvät tapahtuman ovelta, jolloin lipun haltija saa sisäänpääsyyn oikeuttavan leiman. Tilaajan ei välttämättä tarvitse olla lipun haltija, voit siis tilata liput vaikkapa kaverillesi. Hyväksy lopuksi Kerubin verkkokaupan toimitusehdot ja klikkaa Vahvista tilaus.

5. Seuraavalla sivulla näet tilauksesi tiedot ja kokonaissumman. Jos tilaustiedoissa on virhe, voit palata korjaamaan tietoja klikkaamalla Muuta tilaustietoja. Mikäli tiedot ovat oikein, klikkaa Siirry verkkomaksuun, jolloin siirryt Suomen Verkkomaksujen palveluun maksamaan tilauksesi.

6. Maksettuasi ostokset näet tilaustiedot, lippujen haltijoiden nimet sekä lippunumerot. Ota nämä tiedot talteen! Nimet lippunumeroineen löytyvät Kerubin tapahtuman ovelta, jolloin lipun haltija saa sisäänpääsyyn oikeuttavan leiman. Tilauksesi lipputiedot lähetetään myös antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

7. Tervetuloa Kerubiin!

Usein kysyttyä lipuista

Päivitetty 22.1.2015

Tilasin lahjaksi kaverilleni ennakkolipun Tiketistä. Lippuun on merkittynä minun nimeni eikä lahjalipun saajan nimi. Pääseekö kaverini keikalle?

Kyllä pääsee. Tiketin toimittamat liput luetaan ovella sähköisesti ja emme tarkasta niistä mahdollisesti löytyvää nimeä.

Tilasin Kerubin sivuilta liput ja maksu lähti tililtäni, mutta en saanut sähköpostiini tilausvahvistusta. Mitä teen?

Muista varmistaa jo ennen tilausta, että sähköpostisi saapuvat-kansiossa on tarpeeksi tilaa tilausvahvistukselle. Tämä koskee erityisesti @luukku.com -osoitteen käyttäjiä. Varmista myös ettei tilausvahvistusta ole merkitty sähköpostissasi roskapostiksi. Mikäli tilausvahvistus ei tule antamaasi sähköpostiosoitteeseen vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä if.iburek@tupil ja selvitämme tilanteen.

Kun tilaan liput Kerubin sivujen kautta, täytyykö minun olla lipun haltijana?

Ei välttämättä. Voit tilata liput vaikka kaverisi nimelle. Muista kuitenkin huolehtia, että toimitat kaverillesi sisäänpääsyyn oikeuttavan lippunumeron. Lippunumero löytyy tilauksen jälkeen saamastasi tilausvahvistuksesta.

Entä jos keikka peruuntuu? Miten liput lunastetaan takaisin?

Mikäli ostit liput Kerubin tiskiltä, saat lipun hinnan takaisin viemällä lippusi Kerubin tiskille. Levy-Eskoilta ostetut liput voit palauttaa Levy-Eskoille.

Kerubin sivujen kautta tilatut liput hyvitetään tilillesi. Otamme sinuun henkilökohtaisesti yhteyttä ja sovimme lippurahojen palautuksesta.

Tiketti hyvittää peruuntuneen keikan liput eri tavoin riippuen lipputyypistä. Lisätietoja lippujen palautuksesta löydät Tiketin sivuilta.

Minulle tuli ylitsepääsemätön este keikkapäiväksi ja haluaisin antaa Kerubin verkkokaupasta ostetun lipun kaverilleni. Onnistuuko?

Voimme hyvin perustelluissa tapauksissa vaihtaa lipun haltijan nimen toiseksi. Nimen vaihtaminen täytyy ilmoittaa meille viimeistään kaksi (2) täyttä vuorokautta ennen tapahtuman alkamishetkeä.


Ravintola Kerubi • Siltakatu 1, Joensuu • puh. 013 129 377 • Avoinna ma 11–14, ti–to 11–23, pe 11–03(04), la 12–03(04), su 14–18